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抖音购买商品过敏:抖音短视频平台过敏险怎么申请赔偿呢?(组图)

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抖音购买商品过敏:抖音短视频平台过敏险怎么申请赔偿呢?(组图)

发布时间:2022-10-13-04:00:45 发布者:文华网 阅读量:58次

抖音购买商品过敏:抖音短视频平台过敏险怎么申请赔偿呢?(组图)

许多消费者喜欢在抖音短视频平台购物。确实抖音号哪里可以购买,在这个平台上可以以优惠的价格购买到一些产品。如果在本平台购买的产品过敏了抖音购买商品过敏:抖音短视频平台过敏险怎么申请赔偿呢?(组图)抖音购买商品过敏:抖音短视频平台过敏险怎么申请赔偿呢?(组图),怎么申请赔偿呢?下面为大家介绍一下。

抖音买东西出现过敏怎么赔偿插图

1. 加入过敏保险后抖音购买商品过敏,为什么有些订单不在过敏保险范围内?

加入美容过敏保险后,部分订单可能无法向顾客显示“过敏退款”标识抖音购买商品过敏,原因如下:

(1)该产品类别目前不支持过敏保险;

(2)订单存在欺诈赔偿风险。具体订单是否可以投保过敏险,以以下单页为准。

2. 过敏险保单什么时候生效,保障期是多久?

过敏险保单在卖家发货后生效,享受75天保障。

3、如何查询订单是否购买了过敏保险?

商家投保了卖家过敏保险。您的订单发货后,具体路径:

(1)“商户保障中心”——“询价政策”;

(2)点击商户后台订单列表中的“查看政策”按钮。

4、过敏保险赔偿金额的标准是多少?为什么与实际退货金额不一致?

过敏保险是商家因过敏问题退还消费者后,弥补一定损失的一种补偿性保险。不同sku的理赔金额是系统根据消费者对该sku的一种产品的实际支付金额计算得出的。

例如:用户以200元的单价购买了2件相同sku的商品。

用户实际支付金额¥400=¥200(单价)*2,溢价=¥200(商品实际支付价格)*1(1件商品)*品类调整系数*费率;

如用户申请退款金额为400元(相当于该sku的实际赔付金额400元),保险公司承担该sku单品的实际赔付金额,对应售后金额¥200;

如果用户申请退款300元(低于该sku实际支付金额400元)抖音号出售价,保险公司将承担相应的售后金额¥150=¥300/2。

5. 过敏保险理赔需要多长时间?如何查询理赔金额?

商户在申请理赔后72小时内收到理赔,理赔直接支付到【豆店后台-资产-账户中心-合众账户】。

6. 过敏保险的理赔流程是怎样的?

买家因过敏申请售后服务并提交相关凭证。商家同意仅在退款/退回退款后手动向保险公司申请理赔。中心-合众账户]。

7. 买家因过敏申请退款(或退、退)需要提供哪些资料?

【索赔金额300元以下】:

(1)面部过敏:面部过敏部位照片和事故涉及产品的合影(不需要权利人的整体照片或肖像);

身体过敏:身体过敏部位的照片;

(2)手持事故涉案产品照片(剩余容量不少于80%)。

【理赔金额300元以上】:

(1)面部过敏:面部过敏部位照片和事故涉及产品的合影(不需要权利人的整体照片或肖像);

身体过敏:身体过敏部位的照片;

(2)手持事故涉案产品照片(剩余容量不少于80%);

(三)二级以上医院出具的病历和发票。病历必须包括权利人的姓名、日期和诊断结果(按照担保责任中的说明)。

抖音商家一定要保证自己销售的产品是正品,这样可以大大降低买家过敏的可能性。

尊敬的抖音用户,如果您在抖音平台购物后发现产品有过敏现象,可以申请理赔,并且可以无条件退款或退款,在抖音中短视频电商平台,还是有很多不错的服务的。

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