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抖音去淘宝购买:传统电商触及发展天花板抖音电商无疑如何克服种种难题?

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抖音去淘宝购买:传统电商触及发展天花板抖音电商无疑如何克服种种难题?

发布时间:2022-09-21-16:01:29 发布者:文华网 阅读量:29次

抖音去淘宝购买:传统电商触及发展天花板抖音电商无疑如何克服种种难题?

当互联网红利消失,传统电商逐渐走向发展天花板时,抖音电商无疑是另一种选择。

自去年推出兴趣电商战略以来,抖音一年多来电商GMV已突破万亿,有媒体估计抖音电商已占占整个国内电商市场5%的市场份额。

对于快速发展的电子商务玩家来说,下一步战略的实施尤为关键。在今年5月31日召开的第二届抖音电商生态大会上,抖音电商总裁魏文文宣布,“正式将电商利益升级到全球利益电子化阶段”商业将帮助商家进行战略规划。完整的领域布局,有利于长期成长。”

在抖音在电商业务上“骄傲”的那一刻,市场上其实有很多负面的声音,认为“抖音电商的天花板已经达人”、“电商用户流失率严重”、“缺乏商城和搜索场景”。

那么,抖音全球利益电子商务的新战略阶段能否克服上述问题?这种战略模式的天花板在哪里?

构建“金字塔”的底部

马斯洛的需求层次理论曾明确“人的需求主要分为五类,构建了一个类似于金字塔的五级模型。从金字塔的底部到顶部,分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要有五类。”

在电商领域,也需要建立一个金字塔,但它是由自下而上的流量、转化和沉淀三个要素构成的。就像传统的搜索电商一样,淘宝和京东在成立初期需要吸引足够的流量来扩大市场份额,然后推动流量转化提高平台GMV,最终留住时代用户高峰流量红利(即降水)。

构建三层金字塔模型,如果缺少一个环节或者某个部分有问题,就无法构建一个成功的模型,就像多米诺骨牌没有一块就不能正常发挥作用。

过去两年电商行业的变革有目共睹。传统搜索电商的增长已经达到顶峰,而以抖音为代表的以电商为主的玩家发展迅速。这是由于前者的流量和沉淀环节的问题,即用户无法继续增长,平台的用户流失到其他平台。

但归根结底,是玩家的不同模式导致的结果不同。

传统的电商搜索是基于需求驱动的模式,即只有有购买需求的用户才会在淘宝、京东等平台上搜索,然后一个消费行为可能会也可能不会发生。 ,这背后的消费者主动权掌握在消费者手中。

例如,如果您的电饭煲坏了,那么您就需要购买电饭煲。这时候你可能会打开淘宝,浏览很多电器店,看到各种品牌的电饭煲,但最后你可能会在淘宝上找到 Pick one 并下单,也可能直接线下购买。消费者下单的主动权掌握在自己手中。

兴趣电商的不同之处在于,它是由兴趣内容驱动,促进消费者的消费行为。这种购买行为不需要用户在消费行为之前有需求。直接激发消费者的潜在需求。比如你正在看一个吃播的短视频内容,不需要购买相关食物,但你被短视频画面吸引,然后去平台下单相关食物,意味着用户需求是由平台上的内容主动创造的。 .

一个是需求驱动,一个是内容驱动,对平台的掌握是完全不同的。前者不能主动创造消费者需求,而后者可以,这也意味着后者的流量可以在一定程度上创新增长,而前者需要依靠原有的互联网流量池。

这其实是近几年电商模式火爆背后的逻辑。但需求足够,流量转换和后期沉淀需要更多的时间和策略来运作。根据目前抖音电商的GMV数据,它只是三层金字塔的底部。

提高转化率,全球兴趣电商方式是否有效?

如何进一步激发用户的需求和潜在需求,即提高流量的转化率,是传统搜索电商和抖音电商都需要思考的问题抖音号哪里可以购买,也是构建金字塔中部最关键的环节。

如前所述,目前的抖音电子商务开启了全球兴趣电商的新阶段,但什么是全球兴趣电商?和爱好电商有什么区别?

首先说一下兴趣电商的弊端。虽然可以靠内容吸引用户下单,但缺点是无法控制用户在哪里消费,即用户可能不会主动在平台上搜索下单。电商用户流失率较高。主要原因是抖音等兴趣电商平台缺乏商城和搜索场景,无法为人们寻找商品打通销售路径。同样,小红书等兴趣社区也存在电子商务等问题。

在今年的生态大会上,抖音总裁魏文文曾表示,“除了短视频和直播,抖音还将重点发展商城和搜索。”她还表示,“未来新领域的占比将超过整个电商业务的50%。如果能够实现,就意味着抖音电商的天花板可以比现在高一倍。”

抖音当今电子商务发展的全球利益电子商务,就有打破这一壁垒的意图。全球兴趣电商,即抖音电商将覆盖用户全场景、全环节的购物需求,满足用户对美好生活的多样化需求,通过短视频、直播等多领域协同内容、购物中心和搜索。互操作性,为商家带来新的增长。

简单来说,爱好电商将覆盖用户全场景、全链路的购物需求抖音号批发购买网址,同时提升商家的业绩。

然而抖音去淘宝购买,发展全球兴趣电商业务并非易事。关键是如何在保持内容新鲜有趣的前提下,保证服务商提供的供给质量。情况也是如此。 抖音电商一直在开发种草内容。去年推出图文种草功能,推出种草社区“新草”APP。好事,企业为了好事的目标而努力。

例如,抖音 鼓励重复使用内容创建。成百上千的用户在模仿相同的音频或段落。大家自然会对这个内容留下印象,也会推送一些产品。内容质量经过多视频和用户筛选后也能得到保证。

此外,抖音电商企业也在大力培养优秀的服务商,无论是去年投入大量资源严控产品质量,还是启动“质量作者精神”项目今年还有新升级的全球兴趣电商业务,包括升级能力模型、聚焦“三效”、推出“POWER UP”等各项扶持政策。

抖音电子商务正在帮助服务商的业务实现跨越式增长,所以近期的成绩也是可圈可点的。 2021年5月至2022年4月,抖音电商GMV达到3.去年同期的2倍,吸引新入驻商户180万,抖音电商专家386万。 @抖音 电子商务 20,000 多家服务提供商和 MCN 机构蓬勃发展。

回到开头的问题,提升流量转化率可以通过策略和各种政策来扶持商家,但留住用户和优质服务商才是稳定金字塔的核心环节。目前,抖音电商凭借短视频、直播电商网点以及自身的兴趣电商理念,正处于高速成长阶段,但后续留存问题只能用问号标记。

那么,如何搭建金字塔的顶端似乎是未来电商面临的最大天花板抖音。

打造金字塔顶端,但“内容刻板印象”难以克服

回顾传统搜索电商,依靠创新的购物方式和庞大的互联网流量池,发展迅速,已成为我国现象级行业。 抖音短视频的发展也依赖于一种创新的模式来捕捉超过6亿日活跃用户的巨大流量池。

但是,新渠道可以赢得流量,但留存却不是那么容易。大众之所以不看好淘宝、京东等传统电商平台,是因为它们的流量红利已经见顶,用户容易分散到其他平台抖音去淘宝购买:传统电商触及发展天花板抖音电商无疑如何克服种种难题?,平台难以形成强大的留存生态。

目前抖音去淘宝购买:传统电商触及发展天花板抖音电商无疑如何克服种种难题?,包括抖音在内的短视频播放器还处于高速发展阶段,天敌似乎还没有出现。但是,由于短视频内容不排除重复利用的创作,平台上的陈词滥调甚至低俗内容很多,这也促使了一个抵制抖音今日头条系统的家庭的出现。

他们坚持不下载抖音或观看相关短视频,认为此类视频是精神鸦片。知乎,一位名叫“飞仙飞天”的用户,数了几条头条抖音,其中一条表示“抖音是国家奶音计划,让大多数人沉迷于脱离现实的互联网,是全民的精神鸦片。”百度目前的经验有一个专栏《抗击抖音侵权的方法》。

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回到抖音电商,这跟“抵制一族”有什么关系?

目前抖音DAU已经超过6亿。按照我国10亿互联网人口计算,也达到了流量上限。对于抖音电商来说,这6亿流量是可以慢慢转化并留住的,但是要拿下不玩抖音的用户就很难了。

而问题的本质不是这些不玩抖音的用户,而是它的内容能否推动平台的快速发展,直接影响下一个抖音@的用户沉淀> 电商,毕竟平台我们关心的是优质内容商家驱动的“长尾效应”。

上述抖音全球兴趣电商支持商家的系列举措,都是为了培养一大批优质商家,为抖音电子商务打造丰富的商城,吸引用户。如果平台本身的内容调性不足,就会影响其吸引商家的能力。商家更怕的是投资没有回报。具体来说就是商品不能流通,即GMV增长慢、商品口碑不好、退货率高、复购率低等等。

去年年底,字节跳动内部人士透露,“字节跳动的国内广告收入在过去六个月里已经停止增长,这是自2013年开始商业化以来,第一次出现这种情况。”不管这个信息是真是假,无一例外地确认,多年来用户数暴涨的抖音也将触顶。

抖音电商方面,据酒钱中泰数据显示,今年一季度,抖音GMV增速低于预期,仅为预期GMV的50%。 4月份预期GMV为1200亿元,实际为63-640亿元,只完​​成了一半。

GMV未能达到预期,可能是受疫情外部因素影响,也有平台大战略、商品商品质量偏小等因素影响。

抖音电商主要由直播和兴趣电商带动,也就是说平台上非标产品和商家的比例要大于传统电商平台。如果用户在平台商户直播间下单,如果不在抖音小店、精选联盟等渠道下单,用户在退款服务中的权益将无法得到保障。

在黑猫投诉平台,搜索抖音电商投诉4394件,主要包括“抖音商家任意扣费、作弊”、“质量好不好”、 “食物漏油”、“不退款”等。

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这样一来,一路狂奔的抖音,其实应该停下来,修复模式和内容的缺陷。 抖音电商端也要优化内容生态,或者补充转化率的短板,提升平台竞争力。

而抖音电商侧下一步发展的关键,取决于全球利益电商战略的实施。 抖音商城和搜索的推出,可以引领抖音电商弥补流量转化的短板。据悉,今年下半年,抖音还将推出818、双十一、双十二、元旦等各类电商节日,进一步吸引用户下单和回购。

但总的来说,抖音电商的金字塔模型的建设,只是完成了最基础的流量池的底层建设,但要提高最后两层的转化和用户留存,<@ 抖音 还是要努力打造。未来,抖音电商能否以全球利益电商的理念成为我国主流电商平台,只能由时间来回答了。

参考文献

《开始做抖音电子商务》抖音去淘宝购买,刘润

抖音兴趣电商触到流量天花板? ", 螳螂观察

《抖音敲门,淘宝着急了?》,极限商业评论

本文来自微信公众号“螳螂观察”(ID:),作者:叶小安。 36氪获授权发布。

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