购买新车发的抖音： 抖音号以“弹个车”买车遭遇“坑”、买租都不分

购买新车发的抖音： 抖音号以“弹个车”买车遭遇“坑”、买租都不分

来源 |检查员阅读金融

作者 |侦探

近日，河南广播电视台民生频道“大参考”栏目官方抖音号以“玩车”为主题，买车遇上“玩坑” ”，买租不顾“毛豆你真逗”，用9个短视频分别曝光新车和毛豆新车型。

“我愿意在所有媒体面前，我砸了我的车，我连一辆车都弹不了。我买了一辆10万的车，16万，可以吗？你要逼我，让我整天心急如焚购买新车发的抖音： 抖音号以“弹个车”买车遭遇“坑”、买租都不分，怕我的车被偷，我的车被抢。” 4月5日上午，《大参考》栏目记者见到宋老师，一提到玩车，他就激动了。

（图取自河南民生频道大参考抖音短视频）

先生。宋先生告诉记者，“2018年3月，我在天猫糖车汽车旗舰店拍了车，先付了10900元首付，然后每个月还了3798元。同理，宋先生也遇到了买车变租车的问题，第一年多花6万元买车，第二年从支付宝借了8.21万元买抖音号平台，剩下的车款全部在大搜车结算. 清除"。

因为第一年花了这么多钱，我只能忍气吞声。 2019年5月，宋先生办理过户手续。按理说，这辆车已经在他名下，但让他没想到的是，今年3月，他的车险些被盗。宋先生告诉记者，“因为出事，这次逾期了，然后他们来抢我的车，走的时候还威胁我，两个人抢不走，肯定还有人抢。”把它抢走。”

这很奇怪。一些车主之前也遇到过取车问题。丹哥车给出的答复是，第一年属于租车，所有权属于公司，但是宋先生已经办理了过户，为什么还有人来取车？一想到取车的经历，宋先生心有余悸。担心类似的情况再次发生，他干脆一次性算了算。

值得注意的是，虽然宋先生已结清所有余款，但相关手续和备用钥匙尚未归还给本格车。为此，宋先生打电话给丹格车的客服，得到回复，“我们的背景显示，贷款只还了七期。”宋先生说，​​截图证明贷款已经全部结清，当哥车客服回复：“这个问题我要帮你查一下。”

先生。宋越听客服解释购买新车发的抖音： 抖音号以“弹个车”买车遭遇“坑”、买租都不分，越生气。尽管他已经解决了所有的平衡，但弹跳汽车的日常工作还远远没有结束。丹格车客服人员随后回复：“您已结清贷款，但尚未支付罚金，车辆余额为提前还款罚金的5%。”根据短视频截图，宋先生还有11666.85元违约金需要支付，其中428.79元逾期108天。

（图取自河南民生频道大参考抖音短视频）

至于大部分车主在换车时都要买保险，客服给出的回答是购买新车发的抖音，“因为我们续保的时候，车辆还在我们公司名下。”对此，丹格车的客户强调“他们购买了第二年的保险”，但工作人员表示，“虽然是第二年的保险，但我们不知道你以后会选择什么计划。 "

当格​​车的客户说“你可以和我交流”，工作人员却说“真的没办法。”

买车的时候购买新车发的抖音，业务员笑着跟他们打招呼，有问题的时候都推给客服。投诉无门，维权无果。这是大多数客户面临的情况。 《大参考》记者表示，对于节目中报道的车上这些问题，大搜车尚未给出明确答复，我们将继续跟进报道。

“霸王条款”被警告

其实，当车被媒体曝光已经不是第一次了。

互金商报注意到，2019年底，丹格车因“买车变租车”被多家网络媒体曝光。对此，大搜车（丹哥车母公司）创始人兼CEO姚俊红在朋友圈发文称，有关“丹哥车骗局”的报道是有偿支持转发，目的是“让丹哥车走红”。几年前。” “搜索”，向参赛者喊道：请以正派的态度与党哥澈竞争，不要用肮脏的手段害人害己。

针对“买车变租车”的问题，姚俊红解释说，丹格车通过租赁推出了“先用一年”的汽车消费模式，“买车用一年后付款”（可分期安装）。租赁业务在欧美等成熟市场非常受欢迎。如今抖音号出售价，欧美市场每年35%以上的汽车产品都是通过“先租后买”的方式销售的。

面对网络媒体的曝光，姚俊宏认为是竞争对手恶意抹黑。然而，面对河南民生频道大引用的报道，姚俊宏和丹格彻却选择了沉默。面对客户的投诉，丹格车总能做出强有力的回应。之所以如此，是因为丹格车精心设计的合约使其牢牢掌握最终解释权。

由于单方面享有最终解释权，丹格车一直受到行政处罚。

2017年11月13日，北京市工商行政管理局海淀分局发现，唐歌车在其天猫旗舰店“6.18汽车购物节”的宣传页面上有“活动总决赛” 解释权归坦格车旗舰店”。截至2017年7月4日检查时，发现当事人已主动纠正违法行为。

上述行为已构成规定经营者单方面享有解释权或最终解释权的违法行为。依照《中华人民共和国行政处罚法》第二十三条和《侵害消费者权益行为处罚办法》第十五条的规定，责令当事人改正上述违法行为，并依法追究刑事责任。决定“警告”处罚。

阿里巴巴的排水

公开资料显示，丹格车隶属于北京大搜车科技有限公司，是大搜车集团旗下品牌。大搜车由姚俊红于2012年12月创立，已完成6轮融资超过12亿美元。投资机构包括阿里巴巴、蚂蚁金服、晨兴资本、华平资本、春华资本、红杉资本等。在创立大搜车之前，姚俊红是神州租车创始团队成员、执行副总裁。

公开资料显示，猫豆新车型隶属于金猫豆科技发展（北京）有限公司，是车好多集团（瓜子二手车）旗下品牌。由杨浩勇于2015年9月创立，已完成软银资本、腾讯投资、红杉资本、工银国际、H等31家投资机构6轮融资。在创立瓜子二手车之前，杨浩勇是赶集创始人.com和58赶集的联席CEO。

（图取自毛豆新车网官网）

沪金商报注意到，当车车于2016年9月28日在天猫开店，主营业务主体为北京搜车科技有限公司。猫豆新车网在天猫开店时间为2019年6月27日，主要经营主体为车好多汽车销售（江苏）有限公司

百科资料显示，当车是大搜车于2016年11月推出的汽车融资租赁服务品牌，而猫豆新车则是瓜子二手车（车好多集团）于2017年9月推出的一站式新车零售商服务平台。以此推算，大搜车推出丹格车仅比瓜子二手车推出猫豆新车型早10个月，而毛豆新车型进入天猫则比丹格车晚了整整33个月。

事实上，虽然大搜车集团和瓜子二手车都获得了红杉资本的投资，但前者曾两次获得阿里巴巴的投资，而后者则获得了腾讯投资领投的C轮融资。阿里和腾讯虽然没有恩怨，但双方一直处于激烈的竞争中。比如阿里投资ofo小黄车，腾讯投资摩拜单车；阿里投资大搜车，腾讯投资瓜子二手车。

因此，获得阿里和蚂蚁投资的丹格车，自然会在猫豆新模式出现之前进入天猫。

分析师千帆数据显示，2月份APP月活跃用户排名显示，手机淘宝排名第三，仅次于微信和QQ。月度活跃电商APP排名显示，手机淘宝排名第一。毫无疑问，当车车在天猫开店后，手机淘宝将为它带来巨大的流量。其中，上面的宋先生就是在天猫上拍到的那辆车。

蚂蚁金服帮助其筹集资金

《互金商报》指出，在阿里巴巴将流量引流到丹格车的同时，蚂蚁金服也利用网金帮其筹集资金。据网金社APP显示，在大搜车发行的产品中，仍有2款产品在收藏中，总发行规模为2824.57万元。根据产品手册，这两款产品的信息如下：

（图片来自网津社APP）

发行规模：【大搜车服务直融产品号】发行规模1424.57万元； 【大搜车服务直融产品编号】发行规模1400万元

产品持续时间：90 天

约定年化收益率：6.2%（最低投资200万），6%（最低投资100万）

产品受托人：杭州宇丰资产管理有限公司

募集资金用途：用于补充公司营运资金

增信机构及增信保障：浙江大搜车金融租赁有限公司对本产品到期支付的投资本金与约定收益之间的差额承担增信责任。

据网金社APP披露，浙江大搜车融资租赁有限公司成立于2016年5月，注册资本6亿美元。丹格车累计交易23.87万笔，累计交易金额超过350亿元。

公开资料显示，网金社是恒生电子（蚂蚁金服实际控股）、蚂蚁金服、中投保险共同成立的互联网金融资产交易中心。不难发现，为了帮大搜车筹集资金，网金社居然允许其自保。不仅如此，为了方便大搜车融资，网金社还支持转让。这让人怀疑，因为与蚂蚁金服的关系，网金社为大搜车“开了绿灯”。